Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ТОО «Rent.kz» (далее — «Платформа») и пользователями маркетплейса аренды rent.kz (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, принимаете их в полном объёме и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с какими-либо положениями, вы не вправе использовать Сервис.

Платформа оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.

Для использования функций Сервиса необходимо зарегистрироваться, указав действующий номер мобильного телефона. Регистрация подтверждается SMS-кодом.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии. Один пользователь может иметь только один аккаунт.

Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо немедленно уведомить службу поддержки.

При использовании Сервиса запрещается:

• Размещать ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Использовать Сервис для мошенничества или иной незаконной деятельности
• Публиковать контент, нарушающий права третьих лиц
• Рассылать спам или нежелательные сообщения другим пользователям
• Использовать автоматизированные средства для сбора данных
• Обходить систему безопасности или технические ограничения Сервиса
• Сдавать в аренду запрещённые законодательством РК предметы

Арендодатель обязуется предоставлять точное описание предмета аренды, включая его состояние, характеристики и реальные фотографии. Цена аренды должна быть указана в тенге (KZT) и включать все обязательные платежи.

Все объявления проходят модерацию. Платформа оставляет за собой право отклонить или удалить объявление без объяснения причин, если оно нарушает настоящие Условия или законодательство Республики Казахстан.

Размещение объявлений бесплатно. Платформа взимает сервисную комиссию в размере 5% от суммы сделки с арендодателя при успешном завершении аренды.

Оплата аренды производится через платёжные инструменты, интегрированные в Сервис: Kaspi Pay, банковские карты Visa и Mastercard. Прямые переводы между пользователями вне Сервиса не рекомендуются и не защищаются гарантиями Платформы.

Все цены на Платформе указываются в тенге (KZT). Сервисная комиссия составляет 5% от суммы аренды и списывается автоматически при завершении сделки.

При бронировании средства арендатора замораживаются на эскроу-счёте Платформы. Деньги переводятся арендодателю после подтверждения арендатором получения предмета аренды в надлежащем состоянии.

Если арендатор не подтвердил получение и не открыл спор в течение 48 часов с момента назначенной передачи, средства автоматически переводятся арендодателю.

Платформа является посредником и не несёт ответственности за качество, безопасность или законность предметов аренды. Ответственность за состояние и соответствие описанию предмета аренды несёт арендодатель.

Платформа не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате действий пользователей, форс-мажорных обстоятельств или технических сбоев. Максимальная ответственность Платформы ограничивается суммой сервисной комиссии по конкретной сделке.

В случае возникновения спора между арендатором и арендодателем стороны обязуются сначала попытаться решить его путём переговоров через встроенный чат Сервиса.

Если спор не удалось урегулировать самостоятельно, любая из сторон может открыть обращение в службу поддержки. Платформа рассмотрит спор в течение 48 часов и примет решение на основании предоставленных доказательств.

Все споры, не урегулированные в рамках Платформы, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан в судах города Алматы.